Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment Sawtlik.ma collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre marketplace.

1. Collecte des Données

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement du service :

• Identité : Nom, Prénom, adresse email.
• Informations de compte : Votre rôle (client ou artiste), bio, et photo de profil.
• Données de paiement : Traitées de manière sécurisée par le Centre Monétique Interbancaire (CMI). Nous ne stockons pas vos numéros de carte.
• Contenu des projets : Fichiers audio, scripts et messages échangés sur la plateforme.

2. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Gérer vos commandes, la facturation et les paiements.
• Mettre en relation les Clients et les Artistes.
• Améliorer l'expérience utilisateur et prévenir la fraude.
• Vous envoyer des notifications importantes liées à l'avancement de vos projets.

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing.

3. Sécurité & Protection

Toutes les transactions et échanges sur Sawtlik sont cryptés via le protocole SSL/TLS. Les paiements par carte bancaire sont gérés par le CMI, garantissant un niveau de sécurité bancaire.

Vos mots de passe sont hachés à l'aide d'algorithmes de pointe (Argon2/Bcrypt) et ne sont jamais stockés en clair.

4. Vos Droits

Conformément à la loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition au traitement de vos données.

Pour exercer vos droits ou pour toute question, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :support@sawtlik.ma.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour maintenir votre session active et assurer la sécurité de votre compte lors de votre navigation sur la marketplace.